возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Интернет-магазин БэстКанц осуществляет свою деятельность на основе ГК РФ, ф.з. "О защите прав потребителя" и других ф.з., и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Обмен и возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен или вернуть, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).
Покупатель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Замена товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования Потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Обмен и возврат технически сложных товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному ПП РФ от 10.11.2011 № 9. Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании ЗАКЛЮЧЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ авторизованного сервисного центра.
